Информация для пациентов

ОМС (Обязательное медицинское страхование)

График работы и часы приема медицинских работников

Место приема Время приема Запись по телефону
 Консультация врача нейрохирурга
Павловича 1б пн-пт с 9:00 до 12:00 8(4212)45-26-36

Прием ведется при наличии у пациента:

  1. Направления из поликлиники по месту жительства.
  2. Рентген исследований не позднее месяца.
  3. Заключений, диагнозов выданных в других лечебных
    учреждениях (при их наличии).
Консультативный прием травматолога-ортопеда
Волочаевская 106 каб №5 пн-пт с 9:00 до 14:00 8(4212)65-44-58
Павловича 1б каб 195 пн-пт с 9:00 до 15:00 8(4212)45-26-36
Павловича 1б каб 716 отделение микрохирургии кисти пн-пт с 9:00 до 14:00 8(4212)45-26-36
Консультация заведующего отделением (направление на госпитализацию)
Павловича 1б Ортопедическое отделение №1 пн 10:00-13:00 8(4212)45-26-36
Павловича 1б Ортопедическое отделение №2 пн-пт с 10:00 до 14:00 8(4212)45-26-36
Павловича 1б Травматологическое отделение № 1 пн и ср с 15:00 8(4212)45-26-36
Павловича 1б Нейрохирургическое отделение №1 вт и чт с 14:00 до 15:00 8(4212)45-26-36
Павловича 1б Хирургическое отделение (в приемном отделении нового корпуса) вт и чт с 14:00 8(4212)45-26-36

1 июня 2016 года начата работа Контакт-центра в сфере ОМС Ростовской области. Контакт-центр — это специализированное подразделение, занимающееся в режиме онлайн — приемом, регистрацией и рассмотрением телефонных и письменных обращений граждан по вопросам ОМС, а также их информированием по сути заданных вопросов.

Контакт-центр создан на основе ранее действовавших круглосуточных телефонов «горячей линии» ТФОМС Ростовской области и страховых медицинских организаций.

При этом Контакт-центр ТФОМС обеспечивает координацию Call-центров страховых медицинских компаний, и на основе анализа проводимой работы с обращениями граждан разрабатывает предложения по ее совершенствованию

Контакт-центр предусматривает организацию работы 2-х уровней:

  • На 1 уровне обеспечивается регистрация телефонных обращений граждан и их консультирование по вопросам ОМС, носящим общий характер.
  • На 2 уровне рассматриваются вопросы узкоспециализированного характера, связанные прежде всего с оказанием медицинской помощи.

Организация работы Контакт-центра – новый этап в сервисе и культуре работы с пациентами на основе персонального информационного взаимодействия.

Телефон Контакт-центра Территориального фонда ОМС Ростовской области – 8-800-100-98-78, круглосуточно, бесплатно по РФ.

Физиотерапевтическое отделение

ДМС (Добровольное медицинское страхование)

Программы добровольного медицинского страхования (ДМС) позволяют полностью или частично компенсировать расходы на платное медицинское обслуживание.

Лечебно-диагностический центр «Биомед» предлагает своим клиентам большой спектр помощи по медицинским полисам ДМС.
Чтобы произвести оплату с помощью полиса ДМС, при посещении нашего центра Вам нужно взять с собой паспорт, полис ДМС и гарантийное письмо. Вам будет оказана медицинская помощь, плательщиком за которую выступит Ваша страховая компания.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы по медицинскому обслуживанию в рамках ДМС, Вы можете задать их нашему консультанту. Контактный телефон для связи: 8 800 ХХХ ХХ ХХ.

Вышестоящие и контролирующие органы

Министерство здравоохранения Российской Федерации
Адрес: г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44

Министерство здравоохранения Хабаровского края
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьева-Амурского, 32
Телефон: приемная: +7 (4212) 40-23-22,
Телефон «горячей» линии: +7 (4212) 402-201

ХКФОМС Хабаровского края
Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 69.
Телефон: (4212) 97-03-00 / 32-92-45. Единый бесплатный федеральный номер: 8-800-100-08-77 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Адрес: 680009, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 109 б.
Телефон: Приемная: телефон/факс: (4212) 27-47-44; Горячая линия: (4212) 27-25-77 c 10-00 до 13-00 и 14-00 до 17-00 пн-пт

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Адрес: г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
Телефон: (499) 973-26-90